韓媒：仁川航空服務(wù)質(zhì)量連續(xù)12年位居世界首位
2017/3/8 16:26:58 Source/Author：環(huán)球網(wǎng) Page View：
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【環(huán)球網(wǎng)報道 記者 魏悅】仁川國際機場在機場服務(wù)質(zhì)量評選(ASQ)中占據(jù)了世界第1位。仁川機場已連續(xù)12年位居榜首。
韓國《東亞日報》3月8日報道稱，仁川機場公社7日透露，國際機場協(xié)會(ACI)去年1-12月以全世界機場的乘客為對象進行的服務(wù)和設(shè)施運營等的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，仁川機場得到接近滿分(5分)的4.99分，綜合排名第1位。仁川機場在去年發(fā)生行李拖延事態(tài)和偷渡事件發(fā)生后制定服務(wù)改善綜合對策，著手進行機場運營改善事業(yè)。
通過運營移動型旅客登記柜臺、增設(shè)保安檢查臺等一系列措施使得迅速的出入境手續(xù)成為可能。另外，擴充免稅品提貨處設(shè)施等便利設(shè)施也得到了改善。此外，還擴充停車設(shè)施和公共交通擴充并大幅加強了機場向?qū)Х?wù)。
其結(jié)果就是，去年搭乘仁川機場航班的旅客達5776萬名，與2015年相比增加了17.2%。另外還處理了273萬噸貨物。ACI給出了這樣的評價，仁川機場自2001年開門營業(yè)后展現(xiàn)出年均6.7%的旅客增長勢頭，并已迅速成長為東北亞樞紐機場。
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