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全國多地今天迎來了今冬的第一場雪，氣溫驟降和雨雪天氣為航班運(yùn)行保障帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。受南支槽東移及冷空氣南下共同影響，我國中東部大范圍雨雪天氣過程還將維持，西北東部、華北南部、中南中北部及華東中部有小到中雪天氣，局地累積雪量將會達(dá)到大到暴雪。西安、鄭州、太原、南京、合肥等地受雨雪天氣影響，1月3日、4日東航相關(guān)航線分別有45班、154班航班取消。

面對冬季極端天氣的影響，東航在西安、太原、合肥、鄭州等地的干部員工全力迎戰(zhàn)，通過周密部署和有力執(zhí)行，確保航班運(yùn)行平穩(wěn)，一場“抗擊冰雪、力保航班”的攻堅(jiān)戰(zhàn)就此打響。

據(jù)飛常準(zhǔn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1月4日12：30分，受降雪天氣影響，全國范圍內(nèi)9家機(jī)場遭遇大面積延誤，具體包括西安咸陽機(jī)場、合肥新橋機(jī)場、鄭州新鄭機(jī)場、南京祿口機(jī)場、襄陽劉集機(jī)場、洛陽北郊機(jī)場、宜昌三峽機(jī)場、張家界荷花機(jī)場和南陽姜營機(jī)場。其中西安咸陽機(jī)場因降雪導(dǎo)致機(jī)場保障能力下降50％，鄭州新鄭機(jī)場進(jìn)港備返航班達(dá)20架次。除此之外，濟(jì)寧曲阜機(jī)場和阜陽西關(guān)機(jī)場仍處關(guān)閉狀態(tài)。

早在降雪開始前，東航所屬西北、安徽、山西等分公司及營銷委各站點(diǎn)均提前組織開展了航班大面積延誤桌面演練，確保各單位職責(zé)明確，嚴(yán)密配合。

安徽分公司自3日起，根據(jù)氣象預(yù)報(bào)信息和航班運(yùn)行實(shí)際情況，制定預(yù)案，并要求各個(gè)運(yùn)行部門按照預(yù)案做好保障工作，明確了除防冰保障職責(zé)、值班人員在崗在位和次日早航班機(jī)組提前入住機(jī)組公寓等措施，積極應(yīng)對寒潮降雪對航班生產(chǎn)的影響。

山西分公司與太原機(jī)場等相關(guān)單位于4日05：50啟動(dòng)了運(yùn)管委聯(lián)合會商，及時(shí)啟動(dòng)了飛機(jī)聯(lián)合除冰機(jī)制，全力按照航班出港時(shí)刻開展跑道和機(jī)坪除雪工作，經(jīng)過公司和機(jī)場的通力配合，進(jìn)港的MU5068曼谷到太原航班于07：43安全落地，出港MU5233太原到成都航班于07：47起飛，后續(xù)航班保障和起降有序運(yùn)行。

1月4月早晨，西北分公司緊急啟動(dòng)航班大面積延誤處置預(yù)案。截至1月4日9：40時(shí)許，在機(jī)務(wù)部門除冰作業(yè)結(jié)束后，當(dāng)天第一架出港航班起飛，后續(xù)航班運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。

由于持續(xù)大雪，昨日10點(diǎn)30分鄭州新鄭機(jī)場暫時(shí)關(guān)閉，造成部分航班延誤，致使大部分旅客不能按時(shí)出行，東航場站同事積極做好航班保障和旅客服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，場站工作人員加強(qiáng)對老弱病殘?jiān)杏椎忍厥饴每偷恼疹?，并及時(shí)協(xié)助清跑道積雪，在機(jī)場的通力協(xié)作下，順利完成不正常航班服務(wù)保障任務(wù)。在細(xì)節(jié)之中見安全，細(xì)致之處現(xiàn)服務(wù)，細(xì)微之處見真情，展示了東航良好的窗口形象。

面對著惡劣的氣候環(huán)境，堅(jiān)守在生產(chǎn)崗位的東航飛行、機(jī)務(wù)、地面、綜管、運(yùn)控等一線保障各單位迎著飛雪，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)有條不紊的進(jìn)行著檢查飛機(jī)、接送機(jī)、更換機(jī)輪，繞機(jī)檢查、除防冰、客票改簽、清除積雪等工作，各單位緊鑼密鼓地做好每一個(gè)航班的服務(wù)保障工作，竭力保障旅客順利出行。（ 吳善陽 林文乾）

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