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晨報(bào)訊 雙11還有幾天才到，也許你還未下單，但心儀的商品，已經(jīng)提前到你身邊。11月6日，記者了解到，今年雙11期間，菜鳥(niǎo)采用大數(shù)據(jù)智能分倉(cāng)技術(shù)，將預(yù)測(cè)到的“爆款”提前備貨，幫助“剁手黨”盡快收到快遞。此外，京東、順豐、百世等多家公司相繼啟用隱私面單，為寄件方信息“加密”。

大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)“爆款”流量流向

足夠8000人每天喝1升連喝50年的純牛奶，足夠把地球包87圈的衛(wèi)生紙……這些商品都是今年雙11的熱銷(xiāo)爆品，此刻正在進(jìn)入菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)分布在全國(guó)的前置倉(cāng)里。

“雙11期間，物流訂單會(huì)大幅增長(zhǎng)；我們采用了大數(shù)據(jù)智能分倉(cāng)技術(shù)，根據(jù)預(yù)測(cè)信息鎖定‘爆品’，提前存放到距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)。”菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家告訴記者，根據(jù)目前天貓雙11預(yù)售數(shù)據(jù)和菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，今年排名前10的囤貨爆品主要集中在快消類(lèi)生活用品?！鞍ㄐl(wèi)生棉、洗衣液、面膜、餅干、膨化食品、抽紙、卷筒紙、純牛奶、開(kāi)關(guān)插座套裝?！?/p>

“我們結(jié)合了往年的數(shù)據(jù)，也和一些電商賣(mài)家提前做了溝通，將快件量的預(yù)測(cè)提升到行政區(qū)，甚至精準(zhǔn)到派送網(wǎng)點(diǎn)；這樣的話(huà)，可以將原本應(yīng)該在電商倉(cāng)庫(kù)里備的貨，提前放到我們的倉(cāng)庫(kù)里，把‘異地件變同城件’。消費(fèi)者只要下單，我們就可以立刻發(fā)貨，免去收件、分揀等流程?！卑不枕権S速運(yùn)公共事務(wù)經(jīng)理吳楊玲告訴記者。

快遞單做好全方位“保密”

在扔掉快遞包裝時(shí)，市民陳女士總會(huì)把面單上的個(gè)人信息用筆劃去。

最近一段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)拿到的不少快件上，并不會(huì)完整顯示自己的號(hào)碼信息?！熬〇|的快遞單上是笑臉，百世的有*號(hào)?！?/p>

“前兩天剛寄了一份快遞，小哥直接貼上了機(jī)打面單，上面沒(méi)有我的信息，只有收件人地址。小哥讓我直接用手機(jī)拍下來(lái)，作為存根?！焙戏适忻裰苄〗愀嬖V記者。

“基本上所有面單都已經(jīng)做了隱私處理，派件員送件的時(shí)候，用機(jī)器掃描一下就能看到信息，并不會(huì)影響送件?！本〇|華東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

據(jù)悉，今年上半年起，包括EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司均上線了隱私面單。

“我們現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)寄付件保密，寄件人的信息不在面單上，收件人的號(hào)碼也做了中間四位數(shù)隱去。”吳楊玲說(shuō)。

“對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，面單上的電話(huà)是最重要的個(gè)人信息，也是最容易泄露個(gè)人隱私的一個(gè)環(huán)節(jié)，短信和電話(huà)也是詐騙的高發(fā)方式?！辈锁B(niǎo)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家表示，隱去手機(jī)號(hào)能有效杜絕這方面的安全隱患。

雙11部分大件物流訂單 可實(shí)時(shí)攔截

此外，今年雙11期間，還將有不少“黑科技”被運(yùn)用到物流行業(yè)。

比如，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)日前宣布，聯(lián)合日日順等合作伙伴為大件物流準(zhǔn)備好了無(wú)人倉(cāng)等新技術(shù)，在大件商品流通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了智慧物流的快速提升，實(shí)現(xiàn)電視、冰箱、洗衣機(jī)等大塊頭商品高效送達(dá)。

“從挑選貨品、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]、客服、設(shè)計(jì)海報(bào)、巡邏機(jī)房、管理倉(cāng)庫(kù)，這里都會(huì)有機(jī)器人參與。”阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官?gòu)埥ㄤh介紹說(shuō)。

對(duì)于容易“猶豫不決”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，今年雙11期間，部分大件物流訂單還可以實(shí)時(shí)攔截。

“如果消費(fèi)者中途想退換貨，商品都會(huì)被系統(tǒng)攔截后及時(shí)返回。哪怕是商品已經(jīng)從配送站發(fā)往消費(fèi)者家中，根據(jù)訂單攔截的指令，最后在簽收前也會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)，確保攔截成功”，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)電器美家供應(yīng)鏈總監(jiān)王政說(shuō)，這個(gè)功能可以大幅度提高物流效率，降低行業(yè)的物流成本。晨報(bào)記者 于巧妮

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